理解分歧时的三种提问：事实、价值与选择

很多争论表面上在讨论方案，实际混合了不同层次的问题。有人在质疑证据，有人在担心公平或关系，还有人只想知道下一步怎么做。

依次分开讨论

先问我们对哪些事实有共识；再问各自最在意的价值或风险；最后问有哪些可接受的行动选项。分层之后，分歧更容易被准确回应。

不把偏好当判决

思考与情感偏好都能贡献重要信息。目标不是证明哪种方式更理性，而是做出兼顾证据、影响与执行的决定。

参考资料

The Myers-Briggs Company: Thinking and Feeling preferences

American Psychological Association: conflict resolution resources